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為進一步加強安全工作,提高員工應對突發(fā)情況的能力,保障全行安全,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行高安市支行開展了一次全方位、多場景的柜面突發(fā)情況應急演練。此次演練包括營業(yè)大廳報警器測試、犯罪人員挾持客戶進行搶劫、犯罪人員挾持銀行員工進入營業(yè)部內進行搶劫等模擬場景內容。
精心組織,高度重視
演練之前,支行行領導宣讀演練計劃、明確演練分工,強調了此次演習的重要性,希望全行員工嚴格按照應急方案認真演練,并對此次演練提出了具體要求。全體員工認真學習應急方案,熟悉出現(xiàn)突發(fā)情況時的應急流程以及報警器的使用方法,明確了每位員工的職責分工。
周密籌劃,認真演練
演練中,面對突發(fā)情況出現(xiàn),全體員工反應迅速,立刻啟動應急預案。參與演練的員工沉著冷靜,第一時間進行報警,并安撫歹徒情緒拖延時間,最后配合公安機關順利將犯罪人員抓獲,維護了客戶的生命和財產(chǎn)安全。在演練過程中全體員工都認真對待,全心投入。
認真總結,提高應急能力
演練結束后,對此次演練認真總結分析,針對演練中的不足之處及時總結完善,確保能夠應對各種突發(fā)情況。通過此次突發(fā)情況應急演練,提升了全體員工處理突發(fā)事件的能力、積累了處置經(jīng)驗,更新完善了突發(fā)情況應急預案,確保了報警系統(tǒng)能夠正常運行,有效地保證了客戶的人身和財產(chǎn)安全,也保證了全行正常安全運行。