“泰康人壽湖北分公司存在欺騙投保人、編制虛假資料、給予投保人保險合同以外的保險費回扣等問題，被罰款95萬元。”
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日前，泰康人壽湖北分公司被湖北銀保監(jiān)局合計罰款95萬元，經(jīng)查，泰康人壽湖北分公司存在以下違法違規(guī)行為：
一、欺騙投保人
2021年10月至2022年7月30日，泰康人壽湖北分公司存在銷售誤導的違法違規(guī)行為，涉及筆數(shù)共13筆，金額合計68萬元，具體情況如下：
（一）2022年1月至2月，泰康人壽湖北分公司武漢本部業(yè)務管理二部舉辦產(chǎn)說會宣傳產(chǎn)品惠贏人生年金保險（分紅型），所用課件以及現(xiàn)場錄音中多次出現(xiàn)“保底”“保本付息”“復利”“利息”等與銀行存款產(chǎn)品對比的描述；部分課件存在“10年相當于銀行單利6.2%，20年相當于銀行單利8.2%……”等描述。
（二）2021年10月至2022年4月，泰康人壽湖北分公司武漢本部業(yè)務管理三部及其下屬陽光支公司、武漢本部業(yè)務管理部中南二部召開產(chǎn)說會，所用課件存在將保險產(chǎn)品與銀行理財產(chǎn)品收益進行對比、宣傳內(nèi)容與實際保險條款中保障范圍及報銷醫(yī)院類別不一致、多次出現(xiàn)“市場唯一”“最長”等表述等問題。
（三）泰康人壽湖北分公司襄陽中支公司個險業(yè)務員王麗通過本人抖音號對外發(fā)布短視頻宣傳“穩(wěn)贏兩全”產(chǎn)品，視頻中出現(xiàn)“本金6萬，20年本息（單利4.2%）10.44萬……增值的48萬，折合成‘年單利’，相當于每年4.2%”等表述。
上述“欺騙投保人”的行為，決定對泰康人壽湖北分公司予以罰款15萬元的行政處罰。
二、編制虛假資料-傭金用途不真實
2021年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司存在編制虛假資料-傭金用途不真實的違法違規(guī)行為，涉及筆數(shù)共42筆，金額合計601.86萬元，具體情況如下：
（一）2021年4月至2022年4月，泰康人壽湖北分公司以“個人月FYC”“首期津貼”“分公司方案加扣款”等名義編造工資薪酬表，向2名銀保渠道部經(jīng)理發(fā)放傭金共計1351.82萬元，上述2人通過“卡取”“ATM卡取”等方式取現(xiàn)29筆，累計567.57萬元，主要用于外部招待和團康活動。
（二）2021年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司向武漢本部業(yè)務管理部中南支公司1名代理人發(fā)放傭金13筆共34.29萬元，資金實際轉入泰康人壽湖北分公司武漢本部業(yè)務管理部中南支公司區(qū)經(jīng)理范璟個人銀行賬戶，用于其業(yè)務經(jīng)營及家庭消費支出。
上述“編制虛假資料-傭金用途不真實”的行為，決定對泰康人壽湖北分公司予以罰款40萬元的行政處罰。
三、給予投保人保險合同以外的保險費回扣
2021年8月，泰康人壽湖北分公司營銷部擬定費用支出方案，針對內(nèi)勤員工購買某年金險產(chǎn)品提出方案獎勵，內(nèi)勤員工可指定外勤服務人員提供保單和養(yǎng)老社區(qū)入住服務，投保成功后外勤服務人員可獲得相應獎勵。方案期間該公司7名代理人與8名內(nèi)勤投保人簽署《服務對接函》，上述7名代理人獲取方案獎勵后將13.68萬元方案獎勵資金通過傭金賬戶轉賬至內(nèi)勤投保人個人賬戶。
上述“給予投保人保險合同以外的保險費回扣”的行為，決定對泰康人壽湖北分公司予以罰款12萬元的行政處罰。
四、編制虛假資料-虛列費用
2021年1月至2022年4月期間，泰康人壽湖北分公司業(yè)務支持部和武漢運營部先后編制10次未真實發(fā)生的業(yè)務招待和業(yè)務宣傳事項，提供相關發(fā)票報銷招待費和宣傳費30.09萬元，實際用于購買禮品和購物卡，作為工作激勵發(fā)放給理賠調(diào)查人員，用于渠道維護、提高調(diào)查效率。
上述“編制虛假資料-虛列費用”的行為，決定對泰康人壽湖北分公司予以罰款20萬元的行政處罰。
五、未經(jīng)監(jiān)管機構批準變更分支機構營業(yè)場所
2021年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司存在未經(jīng)監(jiān)管部門批準變更分支機構營業(yè)場所的情況，涉及營業(yè)機構8家，具體情況如下：
2021年4月至2021年10月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場1903-A號房作為金鶴園營銷服務部的臨時職場。2021年10月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場1903-A號房作為陽光營銷服務部的臨時職場。2022年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場2103-A號房作為金鶴園營銷服務部的臨時職場。2022年1月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司組織發(fā)展部租賃武漢保利廣場1902-D、1902-I號房作為武湖營銷服務部的臨時職場。2021年12月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司武勝支公司租賃新世界中心A座24層2408、2409、2410號作為武勝支公司臨時職場。2022年3月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司后湖營銷服務部租賃新世界中心A座24層2411號作為后湖營銷服務部臨時職場。2021年10月至2022年5月，泰康人壽湖北分公司中南支公司租賃帝斯曼國際中心3號樓第15層1、2、3、4號房作為南湖營銷服務部新籌團隊臨時職場。2022年2月至2022年6月，泰康人壽湖北分公司中南支公司租賃江夏區(qū)大橋新區(qū)辦事處大橋村聯(lián)投廣場商業(yè)區(qū)一期23棟11層4號房作為江夏營銷服務部臨時職場。2021年7月7日，泰康人壽湖北分公司泰合營銷服務部租賃陽邏湖濱花園二期2號樓二層作為陽邏營銷服務部職場。上述新增營業(yè)場所均未經(jīng)監(jiān)管部門批準。
上述“未經(jīng)監(jiān)管機構批準變更分支機構營業(yè)場所”的行為，決定對泰康人壽湖北分公司予以罰款8萬元。
