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記者近日從池州市貴池區(qū)營商辦獲悉,該區(qū)深入貫徹落實“一改兩為”工作要求,將惠企政策落實落細、讓要素保障有力有效,促政務服務提質提速,為群眾辦事實招頻出,主動有為、干出作為,高質量發(fā)展步入嶄新局面。
去年,貴池區(qū)政務服務中心創(chuàng)新推出“一窗口兩制度”“無差別全科受理”政務服務新模式,從前是“一事跑多窗”,現(xiàn)在則變成“一窗辦多事”。該區(qū)整合市場監(jiān)管、稅務、人社、銀行等單位和部門業(yè)務,打破部門分割壁壘,強化多方聯(lián)動,縱向推動從“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分類別”向“無差別”的跨越,實現(xiàn)窗口蝶變升級和工作人員由“??啤毕颉叭啤钡霓D變。
“以前辦個事,需要樓上樓下跑三四個窗口,現(xiàn)在一個窗口辦理就行,再也不用來回跑和重復排隊了?!弊酝瞥觥耙淮稗k多事”政務服務新模式后,“方便”成為了眾多前來辦事的企業(yè)和群眾共同的心聲。
在行政審批上做“減法”,在優(yōu)化服務上做“加法”。貴池區(qū)通過建立完善優(yōu)化營商環(huán)境工作聯(lián)席會議、營商環(huán)境問題調(diào)度推進等若干機制,線上開通“馬上辦”便民熱線,用好用足“為企服務”平臺;線下規(guī)范“涉企服務”窗口設置,暢通企業(yè)訴求反映渠道,實行“統(tǒng)一受理、按責轉辦、實時跟蹤、限時辦結”閉環(huán)管理。截至目前,全區(qū)1.4萬余項政務服務事項全部“上線”,全程網(wǎng)辦率95%,當日辦結率99.71%,平均辦理時限由7個工作日壓縮至1.68個工作日,平均申報材料由6.8個精簡至2個,企業(yè)開辦實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、一日辦結”。
此外,貴池區(qū)還組建工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)、建筑業(yè)、批零住餐業(yè)等服務專班,遴選駐企服務專員299人,以“企業(yè)點單、政府上菜”方式,實現(xiàn)全區(qū)547家企業(yè)和96個重點建設項目“一企一員”幫扶聯(lián)系全覆蓋。企業(yè)發(fā)展遇到的煩惱都有專門的聯(lián)系人幫助協(xié)調(diào)解決,直接幫助企業(yè)融資6.67億元,解決用地2312畝、用工4876人,兌現(xiàn)各類惠企獎補資金7.2億元,新增退稅減稅降費10.4億元,減免房租891萬元。(記者 徐建 阮孟玥)
·編后·
池州市貴池區(qū)在為企服務過程中,通過對企業(yè)遇到的各類難題進行梳理、整合,對服務流程進行再造、優(yōu)化,不僅提升了服務效率,也為企業(yè)發(fā)展贏得時間和機遇,真正將“一改兩為”惠企政策落實落細。